Tạo đơn hàng

Thanh toán

Miễn phí vận chuyển Quốc tế Khai báo hải quan

Giao hàng tận nhà

Xin chào! Bạn đã có tài khoản trên ebay.vn?

Hotline
0973.686.610
Hà Nội
1900-585-888 (103-113)
TP.HCM
1900-585-888 (102)
Email
ebaysupport@chodientu.vn
Chăm sóc khách hàng
  
Chính sách bán hàng ưu việt
(31/08/2013)

1. 09 ĐIỂM QUÝ KHÁCH NÊN CHỌN eBay.vn


eBay.vn là Sàn Thương mại điện tử duy nhất ở Việt Nam là một trong hơn 40 thành viên toàn cầu của eBay.com, hoạt động dựa trên những nguyên tắc của eBay Toàn cầu, đảm bảo AN TOÀN cho người mua khi mua hàng trên eBay.com.


 - Tại eBay.vn khách hàng không mua bảo hiểm nhưng được bảo hiểm 100% giá trị đơn hàng


 - Tại eBay.vn khách hàng không mất phí dịch vụ khi mua hàng.


 - Tai eBay.vn khách hàng không phải chi trả phần phí vận chuyển nội địa Việt Nam


 - eBay.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán đa dạngbao gồm tất cả các loại thẻ Quốc tế như VISA, MASTER,…hay khách hàng có thể thanh toán qua Ví điện tử Nganluong.vn để được đảm bảo AN TOÀN.


 - Thời gian vận chuyển hàng về đến Việt Nam chỉ từ 2- 3 tuần kể từ thời điểm khách hàng thanh toán


 - Là sàn TMĐT duy nhất ở Viêt Nam cam kết hỗ trợ 3% giá trị đơn hàng trong tất cả mọi trường hợp kể cả khi Người bán từ chối hoặc eBay.com phán quyết bất lợi cho khách hàng.


 - eBay.vn hỗ trợ khách hàng mua tất cả các loại mặt hàng được bán trên nhiều website quốc tế ở Mỹ, Châu Âu, Nhật, Trung Quốc… Ngoại trừ những mặt hàng mà luật pháp quốc tế và luật pháp Việt Nam cấm nhập


 - eBay.vn có văn phòng đại diện ở các nước Mỹ, Nhật, Đức, đó là lý do mà eBay.vn có thể hỗ trợ khách hàng mua được hàng ở tất cả các website của các nước sở tại, đảm bảo việc mua hàng AN TOÀN, CHẤT LƯỢNG & CHÍNH XÁC.


 - Đội ngũ tư vấn nhiệt tình sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Khách hàng kể cả hỗ trợ dịch thông tin về sản phẩm.

 

2. CHI PHÍ VÀ THỜI GIAN.


Giá bán sản phẩm mà Quý khách nhìn thấy trên web site đã bao gồm giá gốc, phí vận chuyển nội địa Mỹ, thuế phí lệ phí hải quan. Tùy theo cân nặng của sản phẩm eBay.vn sẽ có thông báo phát sinh thu thêm khi Quý khách đặt hàng như sau:


 - Nếu hàng hóa dưới 1kg, eBay.vn cam kết sẽ không thu thêm bất cứ một khoản phí vận chuyển nào phát sinh.


 - Nếu hàng hóa lớn hơn 1kg, eBay.vn sẽ thu thêm phí vận chuyển US- VN là 12$/1kg theo trọng lượng hàng về.


Thời gian hàng hóa về đến Việt Nam khoảng  từ 2 - 3 tuần kể từ thời điểm Quý khách thanh toán tiền hàng.

 

3. ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM & HOÀN TIỀN


Cam kết hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng khi nhận hàng từ người bán Theo chính sách đổi trả của eBay.vn  tại đây


Cam kết hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ đơn hàng vào tài khoản của khách hàng trên Ví Điện Tử Ngân Lượng trong vòng 72h đồng hồ kể từ khi thông tin sản phẩm đổi trả của khách hàng được người bán xác nhận.

 

4. HỖ TRỢ KHI SẢN PHẨM GẶP SỰ CỐ


Là sàn TMĐT quốc tế duy nhất ở Viêt Nam cam kết hỗ trợ 3% giá trị đơn hàng trong tất cả mọi trường hợp kể cả khi Người bán từ chối hoặc eBay.com phán quyết bất lợi cho khách hàng.


CHÚNG TÔI CAM KẾT MANG LẠI CHO QUÝ KHÁCH HÀNG GIÁ BÁN SẢN PHẨM TỐT NHẤT, CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SỐ 1
 

Hỗ trợ

Hỗ trợ eBay.vnx

Tư vấn mua hàng 1
skype tel 086 292 0945(116)
Tư vấn mua hàng 2
skype tel 086 292 0945(102)
Tư vấn mua hàng 3
skype tel 043 632 1091
Tư vấn mua hàng 4
skype tel 043 632 1357
Tư vấn mua hàng 5
skype tel 043 632 1354
Tư vấn đấu giá
skype tel 043 632 1323
Hỗ trợ chung, khiếu nại
skype tel 1900-585-888(103)

Chat tại web:Click

HN - Giao hàng
skype tel 1900-585-888(113)
HCM - Giao hàng
skype tel 1900-585-888(102)
Hotline: 0973.686.610