Hỗ trợ eBay Việt Nam
Tư vấn đặt hàng, thanh toán
1900 636 027 (Phím 1)
Hỗ trợ, phản ảnh, khiếu nại, hỗ trợ phản ánh chung
1900 636 027 (Phím 2)
Để nghe lại
1900 636 027 (Phím 0)

Hotline: 0973.686.610

Mục hỏi đáp, hướng dẫn Chính sách bán hàng ưu việt
...

Giới thiệu về eBay Việt Nam

1.Về ebay.vn:

Website ebay.vn cung cấp dịch vụ cầu nối giúp người mua có thể mua hàng ở tất cả các website bán hàng online trên khắp thế giới từ website ở Mỹ, Anh, Đức cho đến các website ở Nhật, Hàn Quốc…

Người mua có trách nhiệm thanh toán toàn bộ tiền hàng, thuế và phí vận chuyển để nhận được hàng.

ebay.vn có trách nhiệm thúc đẩy toàn bộ quá trình mua bán, đảm bảo hàng tới tay người mua.

2. Báo giá

Giá khách hàng thanh toán = giá gốc (bao gồm phí vận chuyển nội địa) + Phí dịch vụ (đã bao gồm thuế nhập khẩu) + phí vận chuyển từ nước sở tại về tay khách hàng.

2.1. Đối với các website từ Mỹ:

Giá thanh toán của Quý khách bao gồm:

Giá gốc sản phẩm + 10% phí dịch vụ + phí vận chuyển  (12$/1kg)

Ngoại trừ một số trường hợp chúng tôi sẽ báo giá trực tiếp cho khách hàng.

2.2.  Đối với các website từ Châu Âu:

Chúng tôi sẽ báo giá trực tiếp cho khách hàng khi có yêu cầu.

 

3. Hướng dẫn thanh toán

eBay Việt Nam chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

- Thẻ tín dụng: Visa, MasterCard

- Online bằng thẻ ATM và tài khoản của tất cả các ngân hàng (internet banking)

- Số dư tài khoản ví Ngân Lượng

- Chuyển khoản tại cây ATM vào tài khoản NgânLượng (đối tác xử lý thanh toán của ebay.vn)

- Chuyển khoản trực tiếp  vào tài khoản của ebay.vn

- Nộp tiền mặt tại Văn phòng tại địa chỉ:

Hà Nội: Tầng 12A, tòa nhà 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng

TP.HCM: Lầu 3, tòa nhà VTC online, 132 Cộng Hòa, P4, Q. Tân Bình.

4. Chính sách đổi trả hàng

Trong mọi trường hợp hàng hỏng hàng lỗi, hàng không đúng mô tả ebay.vn sẽ hỗ trợ người mua khiếu kiện đến người bán, đồng thời ebay.vn cam kết bồi hoàn 3% giá trị đơn hàng bất luận người bán có phản hồi hay không. Quý khách có thể tham khảo thêm chính sách đổi trả hàng tại đây.

...
...
Tin tức

Miễn phí vận chuyển

Giá trọn gói, bao gồm mọi khoản thuế, phí, giao tận tay người mua

Miễn thủ tục hải quan

eBay.vn thay mặt người mua xử lý toàn bộ thủ tục, giấy tờ

Thanh toán an toàn

Bảo hiểm 100% giá trị đơn hàng, theo chính sách của Ngân Lượng

Giao hàng toàn quốc

Tới huyện xã trên 63 tỉnh thành Sau 10-20 ngày từ khi thanh toán

Hỗ trợ rủi ro hàng hóa

Đối với hàng hỏng, mất, vỡ hoặc không đúng mô tả

ebay.vn - Đại diện chính thức và duy nhất của eBay tại Việt Nam

Với hơn 200 triệu sản phẩm cùng hàng nghìn danh mục đa dạng, ebay.vn đảm bảo đáp ứng MỌI NHU CẦU VỀ SẢN PHẨM của khách hàng.

Săn hàng hiệu giá tốt với eBay, bạn còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn:

Miễn phí giao hàng toàn quốc

Nhận hàng tận tay sau 2-3 tuần

Hỗ trợ nhiệt tình 24/7

Chấp nhận thanh toán
Theo dõi eBay.vn trên:
Newsletter: