Hỗ trợ eBay Việt Nam
Tư vấn đặt hàng, thanh toán
1900 636 027 (Phím 0)
Tư vấn tình trạng hàng hóa
1900 636 027 (Phím 2)
Tư vấn chung, khiếu nại, dịch vụ
1900 636 027 (Phím 3)

Hotline: 0973.686.610

Mục hỏi đáp, hướng dẫn Chính sách bán hàng ưu việt
...

Hướng dẫn đấu giá

Đấu giá là một hình thức rất hấp dẫn chỉ có tại eBay. Với hình thức này, quý khách có cơ hội cạnh tranh để mua được những món hàng cổ, độc đáo, số lượng hiếm hoi với mức giá có thể thấp hơn nhiều so với giá trị thực của sản phẩm.

 

Tham gia đấu giá đồng nghĩa với việc quý khách cam kết hoàn toàn hiểu, đồng ý và thực hiện đúng với toàn bộ quy định dưới đây:

 

Bước 1: Đăng ký tài khoản thành viên tại ebay.vn

Bước 2: Nạp tiền vào tài khoản

  • Sau khi đã đăng nhập, tại biểu tượng  ở góc phải trên cùng trang chủ click   để nạp tiền vào ví eBay
  • Chọn các hình thức và tiến hành nạp tiền

Lưu ý: Số tiền nạp vào ví tối thiểu là 100.000đ. Tuy nhiên, để tham gia đấu giá sản phẩm, số tiền nạp vào tối thiểu của quý khách phải là 1.000.000 VNĐ.

 

Bước 3: Đặt cọc đấu giá

  • Trích tiền trong tài khoản đã nạp để đặt cọc tham gia đấu giá.
  • Mức đặt cọc 100% mức giá cao nhất quý khách sẵn sàng trả giá cho sản phẩm.

 

Vídụ: Giá sản phẩm hiện tại là 1.105.831VNĐ, quý khách sẵn sàng trả giá cho sản phẩm tới mức cao nhất là 1.500.000 VNĐ thì cần phải đặt cọc là 1.500.000 VNĐ.

 

Bước 4: Tham gia đấu giá

  • Đặt giá: Dựa trên giá cao nhất quý khách có thể trả cho sản phẩm, hệ thống sẽ tự động đặt sát giá người đang đấu cao nhất, do đó phiên đấu giá có thể kết thúc với giá thấp hơn mức cao nhất quý khách sẵn sàng trả. Ở ví dụ trên, quý khách cũng có thể hoàn toàn thắng đấu giá với mức giá sản phẩm 1.300.000 VNĐ.
  • Khớp lệnh: Khi đấu giá ở ebay.vn, hệ thống ebay.vn sẽ khớp lệnh với hệ thống ebay.com trong vòng 15 PHÚT THEO GIỜ LÀM VIỆC

(Sáng : 8h - 12h; Chiều: 13h30 - 17h30; từ thứ 2 đến sáng thứ 7).

 

Bước 5:Thanh toán tiền sau khi kết thúc phiên đấu

Nếu đấu giá thành công, ebay.vn sẽ xuất phiếu yêu cầu thanh toán gồm các khoản sau:

  •  Tiền sản phẩm đấu giá thành công.
  • Tiền phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam: $12/kg nhân với (x) số kg thực tế của sản phẩm. Trường hợp sản phẩm nhẹ hơn 500gram thì phí vận chuyển là 6$
  •  Phụ thu theo quy định. (Xem chi tiết các nhóm sản phẩm phụ thu tại đây).
  •  Tiền phí dịch vụ đấu giá thành công: 20% giá trị đấu giá thành công.

Lưu ý:

  • Quý khách phải thanh toán trong vòng 5 ngày sau khi phiên đấu giá kết thúc. Sau khi quý khách thanh toán khoản tiền hàng nói trên, ebay.vn sẽ giải phóng tiền đặt cọc của món hàng này về tài khoản ví eBay của quý khách.
  • Nếu đấu giá thành công mà quý khách không tiến hành cam kết mua hàng, thanh toán trong vòng 5 ngày, quý khách sẽ chịu phạt toàn bộ số tiềnđặt cọc.
  • Nếu đấu giá thất bại, khoản tiền đặt cọc sẽ được tự động giải phóng về tài khoản ví eBay của quý khách. Đồng thời, ebay.vn sẽ tính phí 10.000 VNĐ cho lệnh đấu giáđã thực hiện; số tiền nàytự động trừ vào ví eBay.

 

Bước 6: Rút tiền đã nạp khỏi tài khoản ví eBay

  • Số dư tài khoản không bao gồm các khoản đặt cọc còn hiệu lực.
  • Quý khách có thể yêu cầu rút số dư tài khoản (Không dưới 500.000 VNĐ hoặc toàn bộ số dư trong tài khoản nếu còn dưới 500.000 VNĐ), hệ thống sẽ chuyển trả lại vào tài khoản Ngân Lượng (sau đó quý khách có thể chuyển vào TK Ngân Hàng) cho quý khách trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.

 

...
...
Tin tức

Miễn phí vận chuyển

Giá trọn gói, bao gồm mọi khoản thuế, phí, giao tận tay người mua

Miễn thủ tục hải quan

eBay.vn thay mặt người mua xử lý toàn bộ thủ tục, giấy tờ

Thanh toán an toàn

Bảo hiểm 100% giá trị đơn hàng, theo chính sách của Ngân Lượng

Giao hàng toàn quốc

Tới huyện xã trên 63 tỉnh thành Sau 10-20 ngày từ khi thanh toán

Hỗ trợ rủi ro hàng hóa

Đối với hàng hỏng, mất, vỡ hoặc không đúng mô tả

ebay.vn - Đại diện chính thức và duy nhất của eBay tại Việt Nam

Với hơn 200 triệu sản phẩm cùng hàng nghìn danh mục đa dạng, ebay.vn đảm bảo đáp ứng MỌI NHU CẦU VỀ SẢN PHẨM của khách hàng.

Săn hàng hiệu giá tốt với eBay, bạn còn nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn:

Miễn phí giao hàng toàn quốc

Nhận hàng tận tay sau 2-3 tuần

Hỗ trợ nhiệt tình 24/7

Chấp nhận thanh toán
Theo dõi eBay.vn trên:
Newsletter: