Tạo đơn hàng

Thanh toán

Miễn phí vận chuyển Quốc tế Khai báo hải quan

Giao hàng tận nhà

Xin chào! Bạn đã có tài khoản trên ebay.vn?

Hotline
0973.686.610
Hà Nội
1900-585-888 (103-113)
TP.HCM
1900-585-888 (102)
Email
ebaysupport@chodientu.vn
Chăm sóc khách hàng
  
Quy định đối với người mua
(24/12/2012)

Quy định này có mã phiên bản 2.0, ban hành có hiệu lực từ ngày 24/12/2012, được xây dựng tại Công ty Cổ phần Giải pháp

 

Phần mềm Hòa Bình (PeaceSoft), pháp nhân chủ quản Sàn TMĐT xuyên biên giới eBay.vn

 

Bạn là người sử dụng dịch vụ trên eBay.vn thì cần tuân thủ các quy định sau đây:

 

Điều 1: Quy định của eBay.vn

 

Trong khi sử dụng eBay.vn bạn cần tuân thủ đầy đủ những quy định người dùng của eBay.vn

 

Điều 2: Quy định khác của eBay.vn

 

Ngoài ra bạn cũng cần tuân thủ những quy định sau:

 

1. Thông tin cá nhân:

 

  • Khai báo đầy đủ thông tin cá nhân bằng tiếng Việt có dấu: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ nhận hàng(khu phố, phường, quận, thành phố)

  • Khai báo email và số điện thoại di động có thể liên lạc được.

2. Gửi phản hồi và liên hệ:

 

  • Khi gửi Phản hồi và Liên hệ tới Ban Quản Trị eBay.vn bạn cần gửi bằng Tiếng Việt có dấu, hoặc Tiếng Anh.

 

  • Không gửi những nội dung mang tính chất phá hoại, sỉ nhục hay những nội dung vi phạm quy định người dùng của ChợĐiệnTử.vn.

 

3. Đấu giá:Khi tham gia đấu giá trên eBay.vn bạn cần tuân theo đúng các quy định, quy trình về Đấu giá.

 

 

4. Mua ngay: Khi đặt mua ngay một sản phẩm trên eBay.vn bạn cần làm theo đúng đủ các bước hướng dẫn Mua ngay.

 

 

5. Gửi yêu cầu đặt hàng:

 

  • Gửi đường link thông tin hàng hóa có thể mua được

 

  • Khi gửi một yêu cầu đặt hàng đến eBay.vn bạn cần tuân thủ các quy định về thông tin của ChợĐiệnTử.vn

 

6. Gửi yêu cầu ship hộ hàng: Khi bạn gửi yêu cầu ship hộ hàng về Việt Nam bạn cần đọc kỹ Các mặt hàng eBay.vn không hỗ trợ.

 

Chú ý : Khi bạn muốn dùng dịch vụ ship hộ hàng trên eBay.vn, bạn cần ghi rõ, đúng địa chỉ của chúng tôi tại Mỹ.


 

7. Thời gian nhận hàng:

 

  • Hàng mua từ Mỹ: Thời gian nhận hàng của eBay.vn được xác định trong vòng 2-3 tuần tính từ ngày bạn thanh toán và eBay.vn chấp nhận thụ lý đơn hàng.

 

  • Hàng mua từ các nước khác: Thời gian nhận hàng được xác định trong vòng 3-5 tuần tính từ ngày bạn thanh toán và eBay.vn chấp nhận thụ lý đơn hàng. Đối với một số trường hợp đặc biệt

 

Chú ý : Khi có sự cố về thời gian nhận hàng chúng tôi sẽ thông báo cụ thể với bạn qua email và điện thoại, rất mong bạn hợp tác.

 

 

8. Nguồn gốc xuất xứ: eBay.vn không chịu trách nhiệm về nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm nếu như trước khi mua hàng bạn

 

không hỏi rõ Người bán.

 

 

9. Thanh toán: eBay.vn là đối tác tin cậy của cổng thanh toán trực tuyến NgânLượng.vn. Chúng tôi đã được NgânLượng.vn

 

chứng nhận là Người bán đảm bảo. Do vậy chúng tôi chỉ chấp nhận hình thức thanh toán Ngay.

 

 

10Bảo hành: eBay.vn là trung gian hỗ trợ thanh toán và vận chuyển hàng từ nước ngoài về Việt Nam nên chúng tôi không

 

 chịu trách nhiệm bảo hành cho bất kỳ sản phẩm nào. Để sản phẩm của bạn được Bảo Hành theo chế độ của Người bán

 

 bạn cần tham khảo Hướng dẫn giao dịch an toàn

 

.

11. Đổi trả lại hàng: Mời bạn tham khảo Chính sách đổi trả lại hàng

 

Chú ý : Tất cả các trường hợp Người Mua vi phạm 1 trong các quy định trên của eBay.vn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành

 

động của mình trước Pháp Luật Việt Nam.


12. Quy định thu thêm

- eBay sẽ thu thêm phí vận chuyển, thuế nhập khẩu với các trường hợp phát sinh do người bán đăng sai danh mục & trọng lượng sản phẩm.

- Nếu khách hàng đã đồng ý mà không thanh toán thu thêm sau khi nhận được hóa đơn thanh toán trong 7 ngày làm việc, ebay sẽ không hoàn trả lại số tiền khách hàng đã thanh toán và sẽ tiến hành đưa vào hàng tồn kho và thực hiện thanh lý.

Hỗ trợ

Hỗ trợ eBay.vnx

Tư vấn mua hàng 1
skype tel 086 292 0945(116)
Tư vấn mua hàng 2
skype tel 086 292 0945(102)
Tư vấn mua hàng 3
skype tel 043 632 1091
Tư vấn mua hàng 4
skype tel 043 632 1357
Tư vấn mua hàng 5
skype tel 043 632 1354
Tư vấn đấu giá
skype tel 043 632 1323
Hỗ trợ chung, khiếu nại
skype tel 1900-585-888(103)

Chat tại web:Click

HN - Giao hàng
skype tel 1900-585-888(113)
HCM - Giao hàng
skype tel 1900-585-888(102)
Hotline: 0973.686.610